Política de reembolso

Derecho a retirada

El derecho de desistimiento está regulado de conformidad con la ley (art. 49 y s. Del Código del Consumidor) Si el cliente / consumidor tendrá que retirarse del contrato de compra por cualquier motivo. Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar una comunicación por escrito a Microelectronics dentro de los 14 días hábiles desde la fecha de entrega de los bienes. Esta comunicación debe enviarse por correo electrónico certificado o envíos postales por carta registrada a la empresa.

Sin embargo, el derecho de desistimiento está sometido a las siguientes condiciones:

La propiedad comprada debe estar intacta y devuelta en el embalaje original, complete en todas sus partes (incluyendo envases y posibles equipos de documentación y accesorios: manuales, cables, etc.). Para limitar el daño al embalaje original, le recomendamos insertarlo en una segunda casilla. Se debe evitar la colocación de etiquetas adhesivas o cintas directamente en el envasado del producto original.
El envío está totalmente cargado al cliente, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén, y bajo la responsabilidad completa del cliente mismo.
Microelectronics no responde de ninguna manera por daños, robo o pérdida de bienes devueltos con envío no autorizado.
Se excluye el derecho de retiro (Art. Solicitudes en el momento de la compra; Por lo tanto, ya no se atribuye al estado original.

Cuando el derecho de retiro es lapso

El derecho de desistimiento decide totalmente, debido a la falta de la condición esencial de integridad del activo (embalaje y / o sus contenidos), en los casos en que la empresa aumente que:
- También uso parcial del activo y cualquier consumible.
- la falta del embalaje externo y / o embalaje interno original
- la ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales, partes)
- Corrupción del producto para causas distintas a su transporte.
En los casos indicados anteriormente, la microelectrónica volverá al cliente la propiedad comprada al cargar los costos de envío en sí.
También es necesario tener en cuenta que el derecho de retiro no es aplicable, según lo establecido por la ley, donde existe una personalización personalizada de los bienes.

Procedimiento DOA (muerto a la llegada)

Los reemplazos en el caso de DOA (muertos a la llegada: el producto que no trabaja en la entrega) siempre se realiza a través de Microelectronics. En el caso de que, por cualquier motivo, Microelectronics no pudo hacer que el cliente un producto de garantía (restaurado o reemplazado) puede continuar con la devolución del monto pagado, debido al artículo que no funciona, o para reemplazar un producto de igual Características o superiores.


Tiempos de reemplazo

Los tiempos de reemplazo o reparación del producto dependen exclusivamente de las políticas del fabricante.


Retrasos

No se puede solicitar ningún daño a la microelectrónica para cualquier retraso en la realización de reparaciones o reemplazos colocados en los centros de asistencia elegidos por el cliente.


Ley aplicable

El contrato de venta entre el cliente y la microelectrónica está destinado a concluirse en Italia y regulada por la ley italiana. Para la solución de controversias civiles y delictivas derivadas de la conclusión de este contrato de venta remoto, si el cliente es un consumidor, la jurisdicción territorial es la del agujero de referencia de su municipio de residencia; En todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal de Lecce.